導入事例
ai賃貸 所沢店様

Tポイント保有者とお客様の年齢層がマッチ!

埼玉県所沢市周辺の賃貸マンション・賃貸アパートなどの住まいの専門店です。 学生向けや新婚・カップル向けなど多くの物件を取りそろえております。

お客様の年齢層は20代から30代の方が多く、Tポイント保有者の年齢層と合っていますのでTポイントカードの提示率は9割以上を誇ります。

また、お客様はホームページからのお問合せが多いですが、Tポイントを導入してからお友達の紹介が非常に増えましたね。お友達をご紹介いただいた方には仲介手数料の10%をTポイントでプレゼントしており、どちらにとっても喜んで頂けるシステムをとっています。

割引だけじゃない付加価値

当店では数年前から全マンション、アパートで仲介手数料の割引を行っています。
多くの不動産会社が仲介手数料の割引は行っていますが、当店ではさらに付加価値をつけたいと思ったことがきっかけでTポイント導入を決めました。
『仲介手数料割引+Tポイント』はお客様満足度の向上になっていると思いますし、「どうせ借りるならお得な方にしよう!」という目に見える反響があることが嬉しいですね。

また、最近では他の不動産会社でもTポイントを導入している所が増えてきています。それだけTポイントを持っている方が多いということですよね。他のポイントサービスを利用されている所もありますが、知名度で選ぶなら断然Tポイントです。

鍵を渡して終わりではないコミュニケーション

不動産会社の場合、物件の紹介から始め、鍵をお渡しして終了ですが、Tポイントがあることでその先のコミュニケーションにもつながっていると思います。鍵をお渡しする際に、今どのくらいのTポイントが貯まっているのかをご案内しています。そういうコミュニケーションがお友達紹介など次へつながっているのかもしれません。

販促ツールとして便利に活用!

導入してからオペレーション等で負荷が増えたということはありません。 また、キャンペーンやいろいろな施策は大変そうだと思われるかもしれませんが、全くそんなことはなく、非常に便利に活用しています。

以前、Tポイント導入前にキャッシュバック施策を行ったことがありましたが、なかなか難しい部分がありました。Tポイントは現金を動かさないで、楽にポイントがつけられますし、2倍、5倍と倍付けが簡単にできるのも良いですね。いつか不動産業界ではまだ行ったことがない10倍キャンペーンも実施してみたいと思っています。

店舗情報

ai賃貸 所沢店
住所:埼玉県所沢市日吉町28-2 美妻ビル1F
電話番号:04-2968-9644
公式サイト:http://www.tokorozawa.aichintai.com/(外部サイト)
店長:高橋 亘様