導入事例
酒蔵駒忠 両国店様

Tポイントで一見さんが入りやすいお店に

うちの店は最寄駅から少し距離があるから、お客さんは近くにお勤めか、お住まいの方。ここ数年、企業移転が進んでいてお勤めのお客さんは減っているんですが、新しいマンションがどんどん建っているので、住んでいる人は増えているんですよね。
でも、うちは店構えからして一見さんが入りづらい。お店の近くにファミリーマートやマルエツがあって、Tカードを持っている人がたくさんいるだろうから、Tポイントの加盟店になったら、近所に越してきた方でも気軽に入ってもらえるんじゃないかと思ったんです。

明らかに新しいお客さんが増えた

実際に、Tポイントに加盟する前と比べて、明らかに新しいお客さんが増えていますよ。
新規のお客さんがうちの店を知るきっかけは「通りがかり」が圧倒的に多いから、やっぱりTポイントののぼりが効いてるんだと思います。
Tポイントはネームバリューがあるから、見慣れたマークが目に付けば、煙たい店じゃないと思って入ってもらえるんですね。
飲食店は一度来てもらわないと、味も雰囲気もわかってもらえないから、Tポイントがきっかけを作ってくれてありがたいですよ。

常連さんも喜んでTカードを出してくれる

うちの店は常連さんが9割ぐらい。Tポイントに加盟してからは、常連さんも喜んでくれています。羽振りがいいお客さんも、お会計のときにキッチリTカードを出してくれたりして、見ていて面白いですよ。
女性のお客さんは、確実に自分からTカードを出してくれますね。いつも会計のときに「Tカードお持ちですか」って聞いているんですが、忙しくて声がけができなかったとき、会計が済んで店を出たお客さんがのぼりを見て「Tポイントつけてもらうの忘れた!」って戻ってきたこともありましたよ。

グループ客の囲い込みにも使ってみたい

ふだんは2~3人で来るお客さんがほとんどですが、お座敷もあるので宴会客も多いですね。特に年末年始は予約がたくさん入るから、例えば忘年会に来てくれたお客さんに割引クーポンを渡して新年会でも来てもらう、という流れを作っています。
グループだと会計をまとめると結構な金額になるから、Tポイントもたくさん付いて喜ばれるんですよね。今後はグループ客の囲い込みにもTポイントを活用してみようと思っています。

店舗情報

酒蔵駒忠 両国店
住所:東京都墨田区緑2-15-17
電話番号:03-3633-6760
店長:羽田 透様