導入事例
鳥仲商店様

圧倒的な提携店数のTポイント

もともとは自社で買い物券を出していたのですが、お客様がもっと幅広く楽しめるようなものはないかなと探していました。そんな時、知り合いにTポイント提携店をやっている人がいて、共通ポイントに興味を持ちました。ポイントを貯める人は女性が多く、うちの顧客層に合っているのと、若い世代のお客さんも取り込みたいということもあり、早速インターネットで調べてみるとTポイントを採用しているお店の割合が圧倒的に高かったので、ヤフーへTポイントの問い合わせをしました。営業に来た代理店の担当さんがすごく懇切丁寧に説明してくれたので、すぐにお願いしますということになりました。

お客様を大切にしたいという思いから

導入してみて感じたことは、お客様が大変喜んでいらっしゃることですね。遠くからいらっしゃるお客様も大切ですが、やはり地元の昔から来ていただいているお客様も大切にしたいと思っています。そんなところからお客様が楽しめるものを探しはじめて、Tポイントにたどりついたわけなのですが、まさにTポイントは探していたものでした。もともと来ていただいていたお客様にも好評ですし、若い学生の方にもたいへんご好評をいただいています。

タブレット端末3台でポイント進呈しています。

うちのから揚げは「湘南こっこからあげ」というネーミングで、冷めてもおいしい新鮮さが売りのシンプルなものですが、地域のグルメコンテストで金賞をもらったりと結構評判が良くて、地元の方のみならず、遠くの方もわざわざ買いに来てくださいます。行列ができてしまうことも多くて、暑い中、寒い中お客様を外でお待たせしてしまうのも申し訳ないので、店の中に並べるように改装したくらいなんですよ。Tポイントを導入して、その行列のお客様からTカードをご提示いただくので、よりスムーズに対応ができるよう、現在はタブレット端末を3台にしてTポイントを進呈しています。

Tポイントでもっと楽しんでいただきたい

現在はお客様にTポイントでもっと楽しんでいただきたいと思い、Tカードを出しやすいように「Tカードをお持ちでしょうか」というお声がけを積極的にさせていただいたり、貯まったTポイントのご利用を促すようなお声がけもしたりしています。
今後は普通のポイント進呈や利用だけではなくて、いろいろな利用方法を考えていきたいと思っています。

店舗情報

鳥仲商店
住所:神奈川県平塚市黒部丘2-3
電話番号:0463-31-0349
公式サイト:http://www.torinaka.com/(外部サイト)
店長:鈴木 崇様